[A/S PROCESS]

비욘드클로젯은 구매처에 관계없이 구매하신 모든 제품에 대해 손상 부위를 확인하여 제품 A/S 가능여부를 전달드리며

심한 손상의 경우를 제외한 모든 가능한 대안을 위해 노력하고 있습니다.

* 수선 시 소재 또는 부자재 등에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

* 수선 기간 : 비욘드클로젯 본사에서 상품 수령 후 수선 완료 까지 최대 2주 소요

* 제품 결제일 기준, 1년 이내의 제품에 한해 무상 수선 진행

수선 서비스 신청 방법

* 온라인 신청 

비욘드클로젯 채널톡 -> 주문자명과 수선 원하는 제품의 부분 사진 첨부 -> 접수 완료 후 내용 안내

비욘드클로젯 고객센터

운영시간 : 11:00 ~ 17:00 (주말, 공휴일 휴무)

연락처(Tel) : 02-542-6267

* 원자재 부족으로 인하여 수선이 불가능한 경우도 있으니 수선  신청 전 문의 부탁드립니다.

* 수선 지연 및 부자재 수급의 지연으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다 이용에 참고 부탁드리며 가능한 원활한 배송을 위해 노력하고 있습니다.